Política de Privacidad

1Introducción

En JOOSTES, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma B2B para conectar productores argentinos con inversores y socios comerciales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, sector, ubicación)
• Detalles profesionales y experiencia empresarial
• Información financiera básica para verificación
• Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo

Información Técnica Automática

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Patrones de uso y preferencias de la plataforma

3Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios de Plataforma

• Facilitar conexiones entre productores e inversores
• Verificar la identidad y credibilidad de los usuarios
• Proporcionar servicios de matchmaking personalizados
• Generar informes de mercado y análisis sectoriales

Comunicación y Soporte

• Responder consultas y brindar soporte técnico
• Enviar actualizaciones sobre la plataforma y nuevas oportunidades
• Notificaciones sobre potenciales socios comerciales
• Invitaciones a webinars y eventos exclusivos

Mejora y Seguridad

• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario
• Prevenir fraudes y actividades maliciosas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis estadísticos y de tendencias

4Compartir Información

Respetamos tu privacidad y solo compartimos tu información en circunstancias específicas:

Con Tu Consentimiento

Compartimos información de tu perfil empresarial con otros usuarios de la plataforma únicamente cuando das tu consentimiento explícito para establecer conexiones comerciales.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Servicios de análisis y métricas
• Proveedores de servicios de email y comunicación

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.

5Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a información personal por parte del personal
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Backup y recuperación de datos seguros
• Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad

6Tus Derechos

Como usuario de JOOSTES, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso y Portabilidad

• Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Transferir tus datos a otro proveedor de servicios

Corrección y Actualización

• Corregir información inexacta o desactualizada
• Completar información incompleta
• Actualizar tus preferencias de comunicación

Eliminación y Restricción

• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

7Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Personalizar contenido y anuncios relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de Transacciones: Hasta 7 años para cumplir con requisitos fiscales y legales
• Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
• Datos de Soporte: Hasta 3 años después de la resolución de la consulta

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información personal de manera segura.

9Transferencias Internacionales

Como plataforma que conecta empresas argentinas con socios internacionales, ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera de Argentina. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con niveles adecuados de protección
• Implementamos salvaguardas contractuales apropiadas
• Cumplimos con las regulaciones de transferencia de datos aplicables
• Obtenemos tu consentimiento cuando sea legalmente requerido

10Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Email a tu dirección registrada
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.